Politique de Protection des Données Personnelles

Lampadaire Fauteuil, responsable de traitement, s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs de son site lampadairefauteuil.com. Cette politique détaille les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de vos informations.

1. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations que vous nous communiquez directement lors de la création de votre compte, du passage d’une commande, de l’abonnement à notre newsletter ou d’un contact avec notre service client. Ces données incluent notamment vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et historique d’achats. Des données de navigation (adresse IP, cookies) sont également collectées pour améliorer votre expérience.

2. Finalités des traitements
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion et suivi de vos commandes, livraisons et factures.
  • Gestion de votre compte client.
  • Envoi d’informations commerciales (newsletters, offres) si vous y avez consenti.
  • Amélioration de notre site et de nos services.
  • Traitement des réclamations et du service après-vente.
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données
Vos données sont strictement réservées à un usage interne. Elles ne sont transmises à des tiers que lorsqu’elle est nécessaire pour l’exécution de nos services (ex : prestataire logistique pour la livraison, partenaire de paiement pour le traitement sécurisé de la transaction). Nous exigeons de tous nos partenaires qu’ils garantissent la sécurité et la confidentialité de vos données.

4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des duratives légales. Par exemple, les données liées à une commande sont conservées pour la durée de la relation commerciale active et aux fins de preuve pendant les délais légaux de prescription.

5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD, loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) dans certains cas.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale.
    Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les moyens décrits dans la section « Contact » ci-dessous.

6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, optimiser votre navigation et réaliser des statistiques de fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. La poursuite de votre navigation vaut acceptation de leur utilisation.

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié disponible sur notre site.